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将线下业务转变为在线销售

如果客户无法亲自到店购买您的产品,那么在线销售产品可为他们提供另一种购买产品和与您业务互动的方式。您还可以借此为客户提供有关您业务的更多信息、供他们留下评论的地方,以及让他们订阅您业务电子邮件的途径。

开设您的在线商店

访问 shopify.com,注册免费试用即可开设您的在线商店。请回答一些关于您业务的问题,然后输入您的电子邮件和密码。您的临时业务名称是 My Store,系统会自动生成您的默认 URL,客户将使用该 URL 在您的商店中购物。开始试用后,您可以为商店命名,并为您的默认 URL 购买或连接现有域名

产品

在网上发布产品时,请撰写描述性标题、准确的描述并拍摄清晰的图片。在线购买产品时,客户无法亲自接触产品,因此他们希望了解有关产品的更多信息。

将产品添加到 Shopify 账户的方式有多种,具体取决于您需要添加的产品数量以及是否已在线上发布了有关这些产品的任何信息:

添加产品后,您可以将它们整理到产品系列中。产品系列可让您在网站的不同页面上突出展示某些产品、将折扣码应用于特定产品组,或在主页上推荐某些产品。有关详细信息,请参阅产品系列

礼品卡

除了产品外,您还可以销售礼品卡。礼品卡是您的企业实现在线销售的一种快捷方式。客户可以购买礼品卡,礼品卡将通过电子邮件发送。默认情况下,您创建的礼品卡永不过期。

在您推出可在线购买的新产品或将产品设置为支持本地配送或取货时,客户可以在结账时兑换礼品卡。有关详细信息,请参阅销售礼品卡

准备您的网站页面

您创建的每个产品和产品系列都会自动在您的在线商店中生成一个页面,但您的主页和任何其他附加页面都需要手动设置。

主页

主页通常是人们在网上找到您的业务时访问的第一个页面。此页面应包含您的品牌形象、重点产品、特别优惠以及客户需要了解的任何重要信息。

自定义页面

您可以为客户可能感兴趣的其他信息创建自定义页面。许多企业都有以下自定义页面:

  • 关于我们
  • 联系我们
  • 常见问题解答
  • 发货信息

有关如何创建自定义页面的信息,请参阅页面

博客页面

您可以在在线商店中创建和管理博客及博客文章。博客是围绕产品创建其他内容或重点介绍您所在行业或细分市场变化的一种常见方式。博客有助于增加网站的流量,并提供客户可以在其社交媒体上分享的内容。

有关详细信息,请参阅博客

政策页面

政策页面可帮助客户了解您的业务运营方式,并说明您如何处理发货、退款和隐私问题。默认情况下,这些政策会显示在您的结账页面中,但您可以在网站的菜单中创建指向这些页面的直接链接。

Shopify 提供了许多政策的模板,您可以根据自己的业务进行调整。有关创建和编辑政策的详细信息,请参阅添加商店政策

支付服务提供商

如果您在符合 Shopify Payments 支付网关使用条件的国家/地区注册 Shopify 账户,则您的企业会自动设置 Shopify Payments,并且您可以立即接受付款。在接受第一笔订单之前,请确保您的产品符合《Shopify Payments 服务条款》的规定。

如果您不符合 Shopify Payments 的使用条件,则需要注册一个第三方支付网关以在线接受信用卡付款。在决定使用哪个支付网关时,请研究信用卡费用和第三方交易手续费、服务条款、交易款项发放周期和可用货币。请查看您所在国家/地区可用的网关,注册您想要的网关的账户,然后将其连接到您的 Shopify 账户

如果您不接受信用卡付款,则请激活一些其他付款方式手动付款方式,供客户在结账时选择。

发货

在线销售时,您需要有办法将产品发送给客户。您可以根据需要为客户提供尽可能多的发货选项,以确保他们以最适合他们的方式收到订单。

您可以创建适用于所有产品的通用运费,也可以通过创建发货预设来为特定产品创建特定费率。在每个发货预设中,您可以创建配送区域以指定要发货到的国家/地区,然后为每个配送区域创建运费。例如,如果您同时向加拿大和美国发货,则可以为每个国家/地区创建一个配送区域,并为每个配送区域收取不同的运费金额。

有关创建发货预设的详细信息,请参阅发货预设

您可以提供固定运费、基于客户购物车重量或价格的条件固定运费,以及由 USPS、UPS、加拿大邮政和 DHL Express 实时计算的承运商费率。有关运费的详细信息,请参阅设置运费。您还可以为居住在您公司附近的客户指定本地运费

告知购物者您已开门营业

与实体店不同,在线业务无法保证客流量,因此您需要让客户知道您的网店。企业可以在线使用的营销选项有很多。您可能需要尝试几种不同的选项,才能找到最适合您业务的选项。

有关营销策略的更多信息,请参阅制定营销计划

搜索引擎优化 (SEO)

许多营销活动和搜索引擎结果都取决于特定的关键字是否与您的业务匹配。您应考虑要重点关注哪些关键字。在业务描述、产品标题和描述以及营销中使用特定关键字将有助于进行搜索引擎优化 (SEO)。这有助于在用户搜索您的关键字时,让您的业务在搜索结果页面上获得更高的排名。

有关详细信息,请参阅改进搜索引擎优化 (SEO)

营销应用

营销自动化工具可帮助您设定目标并管理营销活动。请查看 Shopify App Store 中的营销应用。

外部链接

通常,互联网上指向您网站的链接越多越好。不妨撰写一篇博客文章并将其发送给报道您所在细分市场或行业的各种博客。请求他们发布一篇关于您的文章(或许可以提出在您的网站上添加其博客链接作为交换),这是为您的网站吸引流量的好方法。

获取更多链接的其他方法包括联系社交媒体网红、举办竞赛以及发布您自己的博客内容

定向广告

在搜索引擎和社交媒体网站上使用定向广告是向您认为最有可能订购您产品的人群宣传业务的另一种方法。您可以为广告指定受众,这样广告提供商便只会向符合您所选标准的人群展示您的广告。例如,如果您销售婴儿服装,则可以将广告设置为仅向有年幼子女或孙子女的人群展示。

标牌

如果您有零售地点,则可以在店面中张贴标牌,让客户知道他们可以在何处在线购买您的产品。使用 Shopify 二维码生成器 创建带有二维码的自定义标牌,客户扫描该二维码即可访问您的网站。